新闻追踪丨加入“相互宝”却遭拒赔后续:当事人已通过公示等安排互助金

社会
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图说:“相互宝”健康要求,其中提到“未明确诊断为良性结节”的情况 来源/采访对象供图(下同)

新民晚报讯(记者 徐驰)近日,新民晚报新民App报道了市民杨先生参加“相互宝”后,被客服以“加入前患有甲状腺结节”为由,拒绝理赔(详见《参加“相互宝”大病互助计划 身患肺癌后却遭拒付》)。在记者跟进报道后,问题有了进展。杨先生表示,经过重新递交材料后,目前已通过公示,正在等待安排互助金。

杨先生告诉记者,起初,客服以他在加入“相互宝”之前就患有肺部结节为由,拒绝了他的理赔要求。但是,经过新民晚报介入后,客服让杨先生重新提交申请,并承诺会审核。此后,杨先生提供了医院就诊结果,证明自己所患的结节为“良性结节”。“目前,客服告诉我,5月28日将开始安排互助金,一般来说,7天之内可以完成。”

“谢谢晚报,帮我跟进这件事。不然,可能真的要‘遥遥无期’了。”杨先生如是说。 我要爆料 联系电话:021-22899999新民网新闻未经授权不得转载

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